Termos de serviço

Este site é operado por nós. As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as encomendas feitas no site para a totalidade dos artigos e serviços propostos por este site por pessoas físicas e não comerciais. Consequentemente, o facto de qualquer pessoa encomendar um produto colocado à venda no site da Internet deste site implica a aceitação plena e completa das presentes condições gerais de venda que o Cliente reconhece ter conhecimento antes da sua encomenda.

Este site reserva-se o direito de modificar a qualquer momento as presentes condições gerais de venda. No entanto, as Condições Gerais de Venda aplicáveis ao pedido feito por um Cliente no Site deste site são as aceitas pelo Cliente no momento de fazer o pedido.

INTEGRALIDADE

As presentes Condições Gerais definem a totalidade das obrigações das diversas partes. Neste sentido, considera-se que o Cliente aceita sem reservas a totalidade das disposições previstas nas presentes condições gerais de venda. Este site, por sua vez, compromete-se a respeitar o seu papel de revendedor no âmbito das condições acima mencionadas.

OBJETO

As presentes Condições Gerais têm por objetivo definir os direitos e obrigações das diversas partes no âmbito da venda online de bens e serviços propostos pelo website ao Cliente, desde a encomenda até à entrega, incluindo o pagamento e a utilização dos serviços disponibilizados por este site.

CAMPO DE APLICAÇÃO

As presentes Condições Gerais regem a venda dos produtos no dia da realização da encomenda pelo cliente. Aplicam-se a todas as modalidades de realização de encomendas propostas por este website.

ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES PELO CLIENTE

As presentes Condições podem ser lidas diretamente neste site. A pedido simples do Cliente, podem também ser enviados por correio eletrónico.

O acto de o Cliente assinalar a caixa "Aceito as condições gerais de venda", antes de proceder ao pagamento, constitui uma aceitação irrevogável que só pode ser posta em causa em casos extremos.

SEGUIMENTO DA ORDEM

O Cliente pode a qualquer momento verificar o estado da sua encomenda consultando a rubrica "A minha conta" deste website. Este seguimento da encomenda permite ao Cliente conhecer a fase de processamento da sua encomenda, mas também a fase de envio ou entrega das suas encomendas. Este último acompanhamento de entrega é realizado com a interface de Internet dos entregadores. Este website não pode assim ser responsabilizado pela indisponibilidade ou erros que possam afetar a informação fornecida pelos seus transportadores. Este site procura, no entanto, tornar essas informações o mais claras possível e tornar o transporte o mais confiável possível com seus transportadores. O Cliente pode a qualquer momento contactar o departamento comercial deste website de forma a ser informado do estado da sua encomenda.

COMPROVAÇÃO DO PEDIDO

Os registos informáticos, conservados nos sistemas de processamento de informação deste website em condições razoáveis de segurança, serão considerados como prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos ocorridos entre as partes.

O arquivamento dos pedidos de compra e das faturas é feito em um suporte confiável e durável que pode ser produzido como prova.

INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS

As informações, características, fotografias e gráficos apresentados nos sites ou nos e-mails enviados por nós são fornecidos apenas a título meramente indicativo e na sua maioria são fornecidos pelos fornecedores. Em particular, a diferença de percepção das formas e cores entre as fotografias ou gráficos apresentados e os produtos não pode comprometer a responsabilidade deste site. Este website envidará todos os esforços para que a representação fotográfica dos produtos neste website seja a mais fiel possível. No entanto, é possível que a percepção dos produtos não corresponda completamente aos produtos. Os produtos são por vezes apresentados em fotografias com outros produtos. A descrição mencionará o que faz ou não faz parte do produto.

Este site não aceitará qualquer responsabilidade por qualquer perda indireta relacionada aos fatos presentes, em particular, no que diz respeito a uma perda comercial, perda de lucro, perda de oportunidade, danos ou despesas, que possam ocorrer devido à compra dos produtos. Este site não pode ser responsabilizado por quaisquer perdas de dados, arquivos ou pelos danos definidos no parágrafo anterior.

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Este website compromete-se a entregar as encomendas recebidas apenas no limite dos stocks do produto disponíveis ou no limite dos stocks disponibilizados pelos seus fornecedores. Na falta de disponibilidade de um produto ou produtos, este website compromete-se a informar o Cliente com a maior brevidade possível.

Os prazos de entrega indicados nos detalhes da página do produto são tempos estimados quando o(s) produto(s) não estão disponíveis nos estoques deste site. Podem assim estar susceptíveis de variações para as quais o Cliente será informado por este website na confirmação da sua encomenda em caso de atraso menor ou por e-mail no caso de atraso mais prolongado.

Este site não pode ser responsabilizado pelo incumprimento de um contrato acordado em caso de ruptura de stock ou indisponibilidade do produto, de causas alheias, de perturbações causadas por greves parciais ou totais, nomeadamente de transporte, comunicações, inundações e incêndios.

EMBALAGEM

Os produtos são embalados de forma a respeitar as normas de transporte em vigor, e para garantir uma óptima protecção dos produtos durante a sua entrega. Solicita-se ao Cliente que respeite estas mesmas normas no caso de um produto ser devolvido por motivo de serviço pós-venda ou por motivos de idoneidade. Qualquer dano constatado em um produto decorrente do produto não ter sido reembalado corretamente pode levar a um reembolso apenas parcial, ou não reembolsado no caso de impossibilidade de revenda ou em caso de agravamento de um problema técnico indicado.

PEÇAS DANIFICADAS

O Cliente deve verificar o estado da encomenda na presença do transportador e anotar no talão de entrega as eventuais reservas necessárias em caso de deterioração parcial ou total. Na falta de observação destes pontos, o produto considera-se aceite pelo Cliente e não pode ser objeto de qualquer contestação quanto à sua entrega. O Cliente deve notificar este site por e-mail para que este site possa tomar as medidas necessárias o mais rápido possível.

FORÇA MAIOR

Nenhuma das duas partes terá falhado em suas obrigações contratuais, na medida em que sua execução seja atrasada, bloqueada ou impedida por circunstâncias fora de seu controle.

Considerar-se-á força maior ou circunstância alheia à vontade as que são externas às duas partes, imprevisíveis, inevitáveis, independentes da vontade das partes e que não puderam ser evitadas por estas, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis.

A parte afetada por tais circunstâncias avisará a outra parte no prazo de dez dias úteis a partir da data em que a primeira parte tiver tido conhecimento disso.

As duas partes comunicarão entre si no prazo de um mês, exceto se tal for impossível por motivo de força maior, para examinar a situação e chegar a acordo sobre as condições em que a execução do contrato será prosseguida.

Se o caso de força maior tiver uma duração superior a três meses, as presentes condições gerais poderão ser anuladas pelo lesado.

Força maior, será considerada para incluir o seguinte:

greves totais ou parciais, externas ou dentro da empresa, bloqueio de suprimentos ou transporte por qualquer motivo, restrições legais ou governamentais, quebra de computadores, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, raios, - quebra de telecomunicações ou obras de rede não sob controle do Cliente.

Este site usa sistemas de aquisição de dados como cookies. Cookies são um arquivo de computador armazenado no disco rígido do computador do usuário. Os cookies permitem anunciar uma visita anterior do usuário ao site e conectar o usuário aos seus dados pessoais deixados no site, em particular referentes aos seus pedidos em andamento.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

A totalidade dos conteúdos (textos, comentários, trabalhos, ilustrações, imagens, vídeos, gráficos, sons incluindo as tecnologias subjacentes utilizadas) publicados neste site estão reservados ao abrigo dos direitos de autor e propriedade intelectual para todo o mundo. Qualquer outro uso pode configurar pirataria e ser sancionado pela lei de propriedade intelectual, exceto no caso de autorização prévia por este site. Qualquer reprodução total ou parcial do catálogo do site é estritamente proibida.

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